Como posso cancelar seu voo americano (VIA online e offline)
Como é do conhecimento de todos, muitos são os motivos que podem fazer um cliente ou passageiro desistir da sua viagem, muitas das vezes por razões pessoais tais como doença, mudança de planos de de férias na empresa ou na escola, problemas familiares, óbitos e entre outras causas, para isso o passageiro tem como cancelar o voo da American Airlines utilizando diferentes formas na qual a companhia oferece no seu site oficial, tais como iremos mencionar algumas delas abaixo:
Online:
O passageiro pode gerenciar a sua viagem de forma online, a fim de o mesmo poder fazer alterações sobre a sua viagem tal como o cancelamento da sua reserva e de uma maneira bastantes simples e eficaz, basta seguir alguns passos e instruções que iremos citar abaixo:
· Entre no site oficial da American Airlines (https://www.aa.com/)
· Faça o login a fim de acessarem a sua conta
· Depois vá até a parte superior do site e clique em minhas viagens
· Preencha as informações do seu voo tais como: código de reserva e o seu sobrenome e clique em encontrar reserva
· Selecione a sua reserva e clique em cancelar voo
· Em seguida, confirme o cancelamento do seu voo
App:
A companhia também permite que os seus clientes possam gerenciar os seus voos através do mobile App da American Airlines que está disponível para download nas plataformas Android e IOS e de seguida é só instalar o aplicativo no seu celular, seguindo os mesmos usados no site oficial da companhia a fim de cancelar a sua viagem.
Offline:
O cliente também pode gerenciar o seu voo ligando para um atendente do serviço de apoio ao cliente da American Airlines 800-433-7300 e solicitar que o mesmo possa cancelar o seu voo, basta partilhares as informações do seu voo, tais como código de reserva e o seu sobrenome para que o atendente possa acessar a sua reserva.
Política de cancelamento da American Airlines? siga os passos dados
E sobre a seguinte questão,o que fazer se meu voo foi cancelado pela companhia aérea americana? A resposta é a seguinte caso a American Airlines cancelar a sua passagem aérea não se preocupa porque a companhia irá informar-te 30 minutos antes da partida do seu voo, para que não fiques mais tranquilo e depois ela poderá dar-te algumas alternativas, tais como: esperar por um outro voo em uma data ou horário diferente ou para receberes o valor investido para compra do seu bilhete de passagem aérea.
A política de cancelamento da American Airlines diz que os passageiros são livres de cancelarem os seus voos sempre que os mesmos quiserem, mas para tal os clientes deverão solicitar pelo mesmo dias antes da viagem ou 24 horas após o começo a partida do seu voo, para que a sua passagem não seja tida como no show ou seja não comparência, factor este que pode afectar quando o cliente solicitar pelo reembolso.
O passageiro tem como obter reembolso de companhias aéreas americanas após o cancelamento do voo, basta este solicitar pelo mesmo a partir do mecanismo na qual ele/ela adquiriu a sua passagem e depois é só escolher o método de pagamento na qual deseja receber o seu reembolso.
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