Como posso obter um reembolso da Azul

Pegue os detalhes Como posso obter um reembolso da Azul

A Azul permite que os passageiros cancelem suas passagens e consequêntemente que os passageios recebem o reembolso, a solicitação de cancelamento ou reembolso da passagem pode ser feito de várias formas, mas a mais fácil é pelo site da Azul, para fazer o cancelamento ou solicitação de reembolso você precisa apenas seguir os passos abaixo:

• Acessar o site da Azul
• A seguir você deverá clicar na opção “minhas viagens”
• Logo depois você vai precisar de introduzir as informações da passagem que você deseja fazer o cancelamento
• Depois de introduzir estas informaões clique em “Continuar” e você vai poder ver sua reserva
• Você vai também ver a opção de fazer o cancelamento da passagem, clique nela e siga os passos para cancelar sua passagem.

Seguindo estes passos você vai poder fazer o cancelamento de sua passagem e receber o reembolso, você pode fazer isso ainda por telefone ou em um dos escritórios da Azul mais proximos de você.

Existe uma maneira de solicitar um reembolso na Azul?

Sim, ao fazer a solicitação de cancelamento da passagem você vai estar a fazer a solicitação de reembolso da passagem automaticamente, você precisará de fazer a solicitação de reembolso apenas nos casos em que o voo foi cancelado pela Azul. Você pode fazer a solicitação de cancelamento de sua passagem por intermédio do site da Azul na opção “Minhas reservas”.

Política de reembolso da companhia aérea Azul

A política de reembolso de voos da Azul são apenas as regras que são dadas aos passageiros que desejam fazer a solicitação de reembolso ou cancelamento. De acordo com estas mesmas políticas, todos os passageiros podem fazer a solicitação de reembolso ou cancelamento de suas passagens no máximo até duas horas antes do voo.

Outra parte da política de cancelamento ou reembolso da Azul que os passageiros devem ter em mente é que os passageiros podem ter que pagar uma multa para fazer o cancelamento de suas passagens. Para que se possa evitar a multa de cancelamento os passageiros devem fazer a solicitação de cancelamento ou reembolso dentro das primeiras 24 horas em que a compra da passagem foi feita, existindo uma distância de pelo menos 7 dias para o dia marcado da viagem.

Os passageiros podem ainda evitar ter que pagar a multa de cancelamento se o cancelamento da passagem for feito faltando 60 dias ou mais para o dia marcado da viagem.

Como funciona o reembolso na Azul?

O reembolso na Azul funciona em forma de “charge back” o que numa tradução literal significa que o dinheiro é enviado de volta para onde ele saiu, portanto se você o cancelamento de sua passagem o dinheiro vai ser enviado de volta para o cartão que você usou para fazer a compra de sua passagem.

Qual é o período de reembolso para a Azul?

Sempre que o cancelamento de uma passagem da Azul é feito, os passageiros recebem o valor investido na passagem em até 10 dias úteis, este período pode ser alargado se por acaso existir feriados. Caso já tenha passado mais de 10 dias úteis e você ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato com a Azul ou procure falar com o pessoal do seu banco.