O Booking.com Cobra Uma Taxa De Cancelamento?
Procurando respostas sobre “A booking com cobra uma taxa de cancelamento?” A Booking.com classifica-se como uma das maiores plataformas online para reservas de hotéis e voos, aluguer de carros e muito mais. Todos os clientes que tenham feito algum tipo de reserva na plataforma, diante de um cancelamento, serão cobrados uma taxa de cancelamento de acordo com o serviço escolhido (serviços que mencionamos acima). Acompanhe-nos até ao final para entender mais sobre os cancelamentos no booking.com e as suas políticas.
Quanto O Booking.com Cobra por Um Cancelamento?
Independentemente do serviço adquirido ou contratado, em situações de cancelamento a empresa cobra algumas taxas, porém, são apenas cobrados taxas para cancelamentos efetuados fora do prazo definido para o cancelamento gratuito, para entender melhor sobre o cancelamento gratuito consulte “Qual é a política de cancelamento no booking com” no parágrafo a seguir. Para serviços como reserva de hotéis e aluguel de automóveis, a booking.com faz uma cobrança da taxa de cancelamento que começa dos $50 acima. O mesmo valor também é cobrado para cancelamento de voos, porém pode ser mais caro ainda dependendo do preço do bilhete de passagem.
Qual é a política de cancelamento no Booking.com?
As políticas de cancelamento no booking.com servem para definir os direitos e os deveres dos seus consumidores sempre que tiverem planos de terminar o contrato ou a reserva. Confira abaixo.
- O processo do cancelamento de uma reserva no booking.com é gratuito quando é efetuado dentro de 24h após a reserva.
- O cancelamento feito fora do prazo de 24h após a confirmação da reserva no Booking.com, é feito de acordo com algumas cobranças. Geralmente o booking.com cobra uma taxa equivalente a metade do preço pago pela reserva.
- As reservas consideradas não reembolsáveis, tal como indica o nome, a plataforma não irá devolver valor algum. Muitas das vezes não reembolsáveis tem sido mais baratas comparando com as reservas normais.
Nota: É importante que os consumidores consultem os termos e condições do serviço adquirido no booking.com (voos, hotéis, carros etc). Geralmente estes critérios estão vinculados na confirmação da reserva enviada para todos os consumidores por meio de um email. Portanto, consulte as políticas de cancelamento para evitar taxas de cancelamento do booking.com.
Como cancelar a reserva no booking.com?
No booking.com o cancelamento da reserva é efetuado no site da plataforma e através do serviço de atendimento ao cliente booking.com. O cancelamento por meio de uma chamada telefônica pode estar sujeita a cobranças da taxa de serviço. Confira abaixo:
Cancelamento online
- Dependentemente da sua localizacao, visite o site Booking.com
- No canto superior à direita da página do site clique em “Iniciar a sessão"
- Forneça o seu email, o código e clique em “entrar” (Existem várias formas de acessar a sua conta, tudo depende das opções que vai encontrar)
- Clique em seu nome
- Selecione “Reservas”
- Selecione a reserva que pretende cancelar
- Na seção "Cancelamento grátis", escolha “Cancelar sua reserva"
- Confirme o cancelamento
Cancelamento pelo telefone
Para cancelar uma reserva pelo telefone, contacte a linha oficial do serviço do booking.com “+55 11 4700-3708”, pede para falar com o operador e o ajudar a cancelar uma reserva pendente. Confira abaixo:
- Ligue para +55 11 4700-3708
- Pressão 1, para voos e hotéis
- Pressão 2, para atrações
- Pressão 3, para automóveis
- Pressão 4, para táxis do aeroporto
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